服務標準
1.住宿:1晚西塘水鄉(xiāng)外特色客?;蛏虅站频?1晚準四酒店+3晚商務酒店住宿。如出現單男單女,撤夫妻,安排三人間或者補房差
2.用餐: 4早4正(正餐20元、人,十人每桌,八菜一湯,不含酒水、飲料。如人數不滿十人一桌,則按實際餐標派菜或補齊餐費。餐不用不退,特別升級一餐乾隆御茶宴
3.交通: 十堰/上海/十堰 往返火車票。當地空調旅游車,根據團隊人數安排,保證每人一正座。
4.門票: 行程中所列景點首道大門票。 行程中所列景點首道大門票。持老人、殘疾人、軍官、學生、記者等證件客人不再享受其它優(yōu)惠,沒有發(fā)生的門票不能退還,望見諒!
迪斯尼門票需提前給名單(門票實名制)并支付門票全款,請報名時在所在的門市確認是否訂票。盛大開園期(6月16日至 30日):必須提前18天確定游客信息出票,高峰期【節(jié)假日、周末、暑期(7月8月)】:必須提前10天確定游客信息出票,平日(非高峰日):必須提前7天確定游客信息出票,具體細則請參考上海迪士樂園官網!
5.導游: 全程導游服務,當地導游講解服務
6.購物: 全程不進任何傳統(tǒng)旅游購物商店。(注:部分景區(qū)如【杭州絲綢文化博物館】等景區(qū)內部設有商品區(qū),非傳統(tǒng)旅游購物商店,游客自愿消費)。
7.自費:1.蘇州運河+評彈+盤門180元;
2.宋城景區(qū)+宋城千古情表演300元;
3.上海夜景(含船游黃浦江+金茂大廈觀光+漫步西外灘)300元
參加以上自費的客人請和導游簽單補充協(xié)議。自費項目歡迎游客向導游索取收據!
8.服務意見:請每位游客務必在當地認真填寫〈游客意見反饋書〉,恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續(xù)爭議。
9.費用含:貳拾萬元旅游人身意外險,伍拾萬元旅行社責任險。
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