預(yù)定須知:
1、交通:合同一經(jīng)簽訂且付全款,團(tuán)隊機(jī)票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票,飛行時間、車程時間、船程時間以當(dāng)日實際所用時間為準(zhǔn),本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少,有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游, 屆時請游客見諒。因?qū)嵜瀑徠?,游客需要提供?zhǔn)確的身份證、戶口原件或復(fù)印件!身份信息一旦出錯,不能更改, 由此產(chǎn)生的損失以及增加的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。所采購火車票為團(tuán)體火車票,無法 100%保證鋪位(座位)相連和鋪位類型。開車前 72 小時內(nèi)不得改簽、換人、退票。72 小時以外需持本人有效證件原件(16 周歲以下需持戶口本本人頁)到火車站辦理改簽、退票手續(xù)。因我社和成都鐵路局所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,團(tuán)體火車票退票損失為票面價值的 50%。2、住宿:按 2 人入住 1 間房核算,如出現(xiàn)單男單女,請補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
3、團(tuán)隊用餐:十人一桌,八菜一湯,人數(shù)不足十人時,在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
4、游覽:景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當(dāng)天實際游覽為準(zhǔn),行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項目, 請自愿選擇參加,請您仔細(xì)閱讀本行程,根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé),團(tuán)隊游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動除外),中途離團(tuán)視同游客違約,按照合同總金額的 100%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費(fèi)用不退,旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任,如遇人力不可抗拒因素(如交通延阻、罷工、自然災(zāi)害、政策性調(diào)價、航班或車次取消或更改時間等) 導(dǎo)致行程延誤、變更所產(chǎn)生的食宿費(fèi)用由客人自理,我社只負(fù)責(zé)退還未產(chǎn)生的折扣門票和餐費(fèi),不承擔(dān)由此產(chǎn)生的其它責(zé)任及費(fèi)用。
5、差價說明:如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價格等,按調(diào)整后的實際價格結(jié)算,贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的,費(fèi)用不退。
6、出團(tuán)通知:出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前 1 天發(fā)送,若能提前確定,我們將會第一時間通知您。
7、意見反饋:請配合導(dǎo)游如實填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴?,不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。
8、其它:按有關(guān)規(guī)定,當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車車型根據(jù)此團(tuán)游客人數(shù)而定,保證每人每正座,若客人自行放棄當(dāng)日行程, 車費(fèi)不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時間延長或縮短,費(fèi)用增加及損失由客人自行承擔(dān)。行程減少,旅行社退還行程未產(chǎn)生的費(fèi)用。確認(rèn)出團(tuán)前,如遇國家政策性變化和價格調(diào)整,按國家規(guī)定執(zhí)行,在處理投訴時以游客在當(dāng)?shù)厮炓庖妴螢橐罁?jù),出發(fā)前請攜帶有效身份證件原件(以備住宿及火車站驗票所需)、旅行社提供的出團(tuán)通知及游覽行程;請務(wù)必提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,并保持手機(jī)開機(jī)狀態(tài),以便旅行社與您取得聯(lián)系;因不可抗力因素(如飛機(jī)、 火車晚點)造成的參觀景點時間壓縮,旅行社不承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任,敬請諒解。
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