服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 
交通：十堰/西安/十堰空調(diào)巴士；自駕車游客的過路費(fèi)及油費(fèi)自理。
住宿：雙人標(biāo)準(zhǔn)間，單男單女調(diào)住三人間或補(bǔ)房差(酒店無三人間，若住同一間房需補(bǔ)單房差85元/人)
餐飲：全程含餐1早1正，正餐滑雪場(chǎng)自助餐38元/人
門票：碧水灣溫泉門票、竹林畔上午滑雪票、贈(zèng)送草莓采摘體驗(yàn)，不含滑雪強(qiáng)制保險(xiǎn)10元/人、租更衣柜、溫泉浴袍等個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用
導(dǎo)游：全陪導(dǎo)游
保障：50萬元旅行社責(zé)任險(xiǎn)、20萬元旅游意外傷害險(xiǎn)、1萬元旅游意外醫(yī)療險(xiǎn)，景區(qū)強(qiáng)制滑雪保險(xiǎn)10元/人自理，自駕車自負(fù)駕駛風(fēng)險(xiǎn)。
溫馨提示： 【成團(tuán)條件】集合時(shí)間及地點(diǎn)導(dǎo)游出發(fā)前一天通知。本旅游團(tuán)須有30人以上簽約成團(tuán)，簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)無法成團(tuán)時(shí)，順延下一批次或退團(tuán)款，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前1日通知甲方。
【棄游及優(yōu)惠】以上行程導(dǎo)游可在不減少景點(diǎn)的情況下適當(dāng)調(diào)整游覽先后順序；如因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更、我社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任；所含景點(diǎn)不去或自動(dòng)放棄、款項(xiàng)一律不退。此產(chǎn)品門票已做優(yōu)惠，故不對(duì)任何優(yōu)惠證件進(jìn)行二次優(yōu)惠！
 

【防護(hù)準(zhǔn)備】
◆護(hù)膚：選用油性的有阻止水份散失功能的護(hù)膚品，防止皮膚粗糙、干裂。再用防紫外線效果較好的具有抗水性的防曬霜涂在皮膚上，多喝水、吃水果。                          
◆護(hù)眼：應(yīng)準(zhǔn)備一副太陽鏡，防止雪地反射的太陽刺傷眼睛。
◆注意防滑：冬季路面多有冰雪，路面較滑，穿皮鞋易滑倒，最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋，切記不能穿皮鞋，否則行動(dòng)不便體溫過低指在低溫的環(huán)境中
◆避免體溫過低：，由于體乏脫力、穿衣過少、住所條件差、食物攝入不足或?qū)Φ蜏厝狈χR(shí)和準(zhǔn)備等原因，造成人體內(nèi)部產(chǎn)生的熱量小于身體本身溫度
◆強(qiáng)烈建議備注適量零食以備路途補(bǔ)充能量，此條很重要！?。。ㄒ苑缆飞隙萝嚕?br /> 【雪具押金】：每位自備300元雪具押金、景區(qū)強(qiáng)制保險(xiǎn)：10元/人/次(建議提前自備零錢并在大巴上交給導(dǎo)游，集體辦理以節(jié)約時(shí)間)
【竹林畔滑雪場(chǎng)裝備租賃價(jià)格】：
雪服：50元/套 雪鏡：20元/副 頭盔：20元/個(gè)  儲(chǔ)物柜：10元/人/次（從雪具押金自動(dòng)扣除）
【竹林畔滑雪場(chǎng)裝備購買價(jià)格】：
手套：普通  8元/雙  高級(jí)  15元/雙  
◆贈(zèng)送項(xiàng)目如草莓采摘，若因時(shí)間、天氣原因或草莓生長(zhǎng)原因無法安排，不另外退費(fèi)。
 

【泡湯須知】
1、請(qǐng)游客在旅行中妥善保管好自己的貴重物品及注意人身安全。
2、溫泉浴可反復(fù)浸泡，每隔15分鐘應(yīng)上池邊歇息，喝點(diǎn)飲料補(bǔ)充水份。
3、在熱騰騰的溫泉池里，愛美的女性可以敷上面膜或用冷毛巾抹抹臉，更有利于美容。
4、溫泉水中含礦物質(zhì)，泡過溫泉盡量少用沐浴液，用清水沖身更有利于保持附著在皮 膚上的礦物質(zhì)。
5、泡溫泉前一定要把身上的金屬飾品摘下來，否則首飾會(huì)被泉水中的礦物質(zhì)“染黑”。
6、泡溫泉時(shí)不要同時(shí)按摩，因?yàn)榕轀厝獣r(shí)身體的血液循環(huán)和心臟的跳動(dòng)次數(shù)加快，會(huì)加大心臟負(fù)擔(dān) 。
7、女士建議攜帶一個(gè)吹風(fēng)機(jī)，以便洗澡后吹干您的飄飄長(zhǎng)發(fā)！  
 

1、選擇產(chǎn)品：您根據(jù)自己的情況選擇產(chǎn)品，如有其它要求和疑問可通過電話或者網(wǎng)上聯(lián)系我們，我們會(huì)為您專門定制適合您的旅游方案。 
2、網(wǎng)上預(yù)訂：可以網(wǎng)上或電話預(yù)訂，提供訂單信息（姓名、人數(shù)、聯(lián)系電話、出游時(shí)間等）。 
3、訂單確認(rèn)：我們接收您的訂單后，請(qǐng)及時(shí)到實(shí)體門店簽訂旅游合同，以保證您的權(quán)益。
4、抵達(dá)目的地：您到達(dá)目的地后，我們的工作人員會(huì)提前在機(jī)場(chǎng)接你，之后帶您辦理酒店入住手續(xù) 。
5、開心出游：接下來您可以開始您的愉快的行程，行程中遇到問題可以直接和我們的服務(wù)您的客服聯(lián)系處理。 
6、質(zhì)量回訪：您的行程結(jié)束后，我們的客服人員會(huì)對(duì)您做質(zhì)量回訪，了解您對(duì)我們的工作的評(píng)價(jià)，希望您能給予我們更多的建議和意見。

您可以通過以下方式簽署旅游合同及付款

1) 門市簽約：到門市支付現(xiàn)金或者POS刷卡

2) 門市地址：十堰市文化街4號(hào)六堰廣場(chǎng)旁（面對(duì)市圖書館左手邊—眾信國旅）