服務(wù)說明：
1客人必須帶上身份證原件，才能辦理景區(qū)入園；
2本社有權(quán)根據(jù)游客抵達(dá)時(shí)間，或景區(qū)開放時(shí)間調(diào)整行程的先后順序，但是內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等不變；
3游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽、用餐、住宿等費(fèi)用一概不退；
4如因人力不可抗拒因素造成景點(diǎn)未游覽，我社只退還門票協(xié)議價(jià)，不退還已發(fā)生的費(fèi)用；
5我社接待質(zhì)量以客人簽署的意見單為依據(jù)，如對(duì)服務(wù)有異議，需在行程結(jié)束前及時(shí)提出，我社及時(shí)協(xié)商解決。如客人返程后，再提出異議我社不予處理；
6當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形時(shí)，與游客協(xié)商后，本社可以調(diào)整或者變更行程安排有超出費(fèi)用（如住、食及交通費(fèi)調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。
7司機(jī)在出發(fā)前都會(huì)仔細(xì)檢查客車情況，但如：遇汽車爆胎，機(jī)械故障，堵車等人力無法抗拒因素，延誤抵達(dá)時(shí)間，屬正常情況；
8由于道路交通事故造成的游客人身傷害及財(cái)物損失的，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》和《意外傷害保險(xiǎn)條例》進(jìn)行賠付，旅行社不承擔(dān)另外的賠償。
9.入園游客需正確佩戴口罩，身份證原件，并自覺與他人保持1米以上的安全距離，主動(dòng)配合景區(qū)工作人員的管理，謝絕未帶口罩者入園，謝絕攜帶寵物入園